メール誤送信による個人情報漏洩事故発生のご報告とお詫び
2025年5月27日
オリコンNewS株式会社
この度、本来は社内に送信すべきメール11通を誤って社外のメールアドレスに送信したことにより、14名の個人情報を社外に漏洩させる事案が発生いたしました。
関係者の皆様に多大なご心配をおかけする事態を招いたことを深くお詫び申し上げます。
この度のことを厳粛に受け止め、同様の事象が発生しないよう再発防止に努めてまいります。
記
1.発生日
2025年5月10日（土）～5月16日（金）
2.発生状況
本来は社員への情報共有のため社内のメーリングリストに送るべきメール11通を、誤って社外のメールアドレスに送信したことにより、14名の個人情報（氏名、メールアドレス、携帯電話番号）が当該メールとは無関係の外部に漏洩しました。
3.原因
メーリングリスト利用における設定及び確認漏れ等による人為的ミスになります。
4.対応状況
5月16日、メーリングリストに誤登録された取引先よりメール誤送信の連絡があり、事故が発覚。誤送信した取引先に当該11通のメールについて削除を依頼、5月19日にメール削除の完了及び2次的被害がないことを確認いたしました。
その後、被害者である14名にメールと電話にて謝罪と状況説明を行っています。
5.再発防止策
メーリングリスト作成及び利用における当社内フローを再確認するとともにメール送信時の確認を徹底いたします。また、個人情報の重要性に対する意識向上と管理徹底を図り、再発防止に努めてまいります。
【本件に関するお問合せ窓口】
オリコンNewS株式会社 web-mlreg@oricon.jp
以上